Passende Werbeartikel wählen – so geht’s!

Letzte Woche saß ich 20 Minuten lang im Café am Marktplatz in Olpe und habe einfach nur… Leute beobachtet.

Nicht auf eine unheimliche Art! Einfach nur so.

Folgendes ist mir aufgefallen:

• Jemand trat an den Tresen, grinste den Barista an und sagte: „Wie immer, Olaf.“ Keine Sekunde gezögert. Völlig in seiner Routine.
• Ein anderer fragte seinen Kumpel: „Was nimmst du?“ und bestellte dann exakt dasselbe.
• Eine Frau starrte lange auf die Tafel mit den Tagesangeboten und sagte dann unsicher: „Einfach nur einen Kaffee, bitte.“

Jetzt stellen Sie sich vor, Sie wären der Besitzer dieses Cafés. Sie möchten verstehen, was Ihre Kunden wirklich wollen.

Was tun Sie?

Sie könnten eine Umfrage auf Instagram starten. Sie könnten an der Theke fragen: „Warum haben Sie sich für diesen Kaffee entschieden?“

Aber: Die Leute wissen oft selbst nicht genau, warum sie tun, was sie tun. Ihre Handlungen verraten oft mehr als ihre Worte.

Und genau das gilt auch für wirklich passende Werbeartikel.

Wie Sie passende Werbeartikel wählen

1. Beobachten Sie, wie Ihre Kunden Entscheidungen treffen. Achten Sie darauf, was Ihre Kunden wirklich tun – auf Ihrer Website, in Ihrem Showroom, auf Messen.
   • Greifen sie eher nach den gebrandeten Süßigkeiten oder nach dem Plastikkugelschreiber?
   • Stöbern sie lange in Ihrem Katalog oder lassen sie sich einen Artikel direkt vorführen?
   • Fragen sie nach nachhaltigen Produkten oder spielt das gar keine Rolle?
2. Erkennen Sie die Widersprüche.
   • Kunden sagen, sie wollen günstige Giveaways, greifen aber immer wieder Taschenmesser?Sie behaupten, Nachhaltigkeit sei ihnen wichtig, nehmen aber am liebsten das coole Gadget?
   Diese Widersprüche sind Gold wert! Denn sie zeigen Ihnen, was die Kunden wirklich brauchen – noch bevor sie es selbst merken.

Zwei Beispiele aus der Praxis:

1. Der Maschinenbauer aus Siegen

Mein Kunde, ein Maschinenbauer aus Siegen, schwor Stein und Bein, dass seine Kunden nur an funktionalen Werbeartikeln interessiert seien.

„Die wollen nix Schnickschnack, nur Werkzeuge oder USB-Sticks!“

Doch dann haben wir uns seine letzten Bestellungen angeschaut: Er hatte immer wieder hochwertige Thermobecher mit Gravur bestellt – und sie waren jedes Mal blitzschnell vergriffen.

Warum? Weil seine Kunden eben doch Wert auf Qualität legten. Sie wollten nicht das nächste 08/15-Werkzeug, sondern passende Werbeartikel, die ihren Alltag verbessert. Etwas, das sie jeden Tag nutzen.

Wir haben also sein Sortiment angepasst – und siehe da: Seine Kunden waren begeistert.

2. Die Steuerkanzlei, die Schokolade verschenkt

Eine Steuerkanzlei in Kreuztal wollte edle Kugelschreiber als Werbegeschenk einsetzen. Doch als wir uns ihre bisherigen Bestellungen angeschaut haben, fiel uns etwas auf:

Sie hatten immer wieder kleine Schokoladen-Tafeln nachbestellt.

Auf Nachfrage stellte sich heraus: Ihre Mandanten nahmen die Schokolade mit einem Lächeln entgegen. Sie erinnerten sich daran. Es war eine emotionale Verbindung.

Kugelschreiber sind nett. Aber Schokolade machte ihre Kanzlei sympathisch. Also: Warum nicht in personalisierte Schokolade investieren?

Fazit: Ihre Kunden zeigen Ihnen, welche Werbeartikel funktionieren – Sie müssen nur hinsehen

Die besten Werbeartikel sind nicht die, die Sie persönlich am coolsten finden. Es sind die, die Ihre Kunden unbewusst bevorzugen.

Beobachten Sie. Lernen Sie.

Ihre Kunden erzählen Ihnen eine Geschichte. Sie müssen sie nur erkennen.