Warum 5.000 Kugelschreiber weniger wirken als ein Moment
Nicht mehr Besucher machen einen Ort wertvoll, nicht mehr Werbeartikel machen eine Marke sichtbar. Lies, was zählt.
Blog
Der Moment, in dem aus einem Kundenkontakt eine Beziehung wird
Du hast ein überzeugendes Angebot geschrieben. Der Preis stimmt, die Qualität passt, das Gespräch lief gut. Und dann passiert nichts. Keine Rückfrage, keine Absage, keine… Weiterlesen »Der Moment, in dem aus einem Kundenkontakt eine Beziehung wird
Warum kleine Gesten oft länger wirken als große Werbebudgets
Ein Paket liegt auf dem Schreibtisch. Nicht groß, nicht auffällig verpackt. Trotzdem hält der Empfänger kurz inne, bevor er es öffnet. Er spürt: Hier hat… Weiterlesen »Warum kleine Gesten oft länger wirken als große Werbebudgets
Warum Werbeartikel erst wirken, wenn sie gebraucht werden
Ein Werbeartikel bekommt selten mehr als ein paar Sekunden Aufmerksamkeit. Dann verschwindet er in einer Tasche, landet auf dem Schreibtisch oder wandert in eine Schublade.… Weiterlesen »Warum Werbeartikel erst wirken, wenn sie gebraucht werden
Werbeartikel übergeben: Warum dieser Moment über Kundenbindung entscheidet
Werbeartikel übergeben: dieser Moment wird im Vertrieb ständig unterschätzt. Er läuft leise ab, ohne große Geste, fast beiläufig; und entscheidet trotzdem oft darüber, ob aus… Weiterlesen »Werbeartikel übergeben: Warum dieser Moment über Kundenbindung entscheidet
Wenn der erste Eindruck schon vorbei ist – aber noch nicht wirkt
Der erste Eindruck ist kein kurzer Moment. Er ist ein Prozess; und dieser Prozess entscheidet sich erst später.
Messekontakte nachfassen: Wie ein Ladekabel einen schweigenden Kunden zurückholt
Montag, 8:42 Uhr. Frau Berger, Einkaufsleiterin bei einem mittelständischen Maschinenbauer, schiebt sich durch 47 ungelesene Mails. Jetzt eigentlich nicht… . Zwischen zwei Terminbestätigungen liegt eine… Weiterlesen »Messekontakte nachfassen: Wie ein Ladekabel einen schweigenden Kunden zurückholt
Warum die meisten Kunden dich vergessen, obwohl alles gut lief
Es gibt Kundenkontakte, die eigentlich gut gelaufen sind. Das Gespräch war angenehm, der Termin strukturiert, die Stimmung positiv. Vielleicht hast Du sogar ein überzeugendes Angebot… Weiterlesen »Warum die meisten Kunden dich vergessen, obwohl alles gut lief
Kaufentscheidungen im B2B: Wenn gute Angebote im Nichts versanden
Ein Interessent sagt: „Das klingt gut. Schicken Sie mir mal ein Angebot.“ Du schickst es: sauber kalkuliert, klar aufgebaut, mit guter Auswahl. Und während Du… Weiterlesen »Kaufentscheidungen im B2B: Wenn gute Angebote im Nichts versanden
Warum gute Messekontakte nach 30 Sekunden verschwinden
Aufmerksamkeit zu gewinnen ist schwer. Aufmerksamkeit zu behalten ist wertvoll.