Markenmagnete im Alltag

Bist Du Unternehmer? Verantwortlich für das Marketing in deinem Unternehmen? Oder vielleicht ein Solopreneur mit der Vision, deine Marke groß zu machen? Jeden Tag drehst Du das Rad: Dein Produkt oder deine Marke bekannt zu machen, Kunden zu begeistern und langfristig an Dich zu binden, Dein Image aufzubauen. Du willst, dass die Menschen endlich Deine Markenmagnete im Alltag erleben und verstehen, woran Du mit Herzblut glaubst? Dann lies weiter – denn das hier ist für Dich.

Hast Du Dich schon einmal gefragt, warum…

• Marken wie Mercedes-Benz und Bosch in Deutschland zum Synonym für Zuverlässigkeit und Präzision geworden sind?
• Warum  wir sofort an ‚Milka‘ oder ‚Haribo‘ denken, wenn wir im Discounter Schokolade oder Lakritz suchen?
• Warum traditionelle Familienunternehmen, der Mittelstand, dafür bekannt sind, Kundenbindung über Generationen hinweg zu pflegen?

Warum sind manche Marken kaum aus unserem Gedächtnis zu verdrängen, während andere in Vergessenheit geraten?

Wenn Du ein Werbegeschenk verteilst, passiert Folgendes: Der Kunde bekommt es, steckt es vielleicht in die Tasche und benutzt es später. Mit Glück nutzt er Deine Markenmagnete im Alltag, z.B. die Tasse jeden Tag im Büro. Dort, wo Kollegen sie sehen und nachfragen. Im besten Fall spricht er darüber und denkt jedes Mal an Deine Marke.

Warum funktioniert das so gut? Ganz einfach: Das limbische System.  Dieser Teil des Gehirns speichert, was wir erleben – vor allem Dinge, die uns etwas fühlen lassen. Wenn uns jemand lobt, entsteht Freude, und wir verbinden das positive Gefühl mit der Person. Wenn Gefahr droht, etwa durch ein Auto, das uns zu nahe kommt, fühlen wir Angst und prägen uns die Situation tief ein. Genau das beeinflusst Entscheidungen, die wir oft nicht bewusst treffen, wie: „Bleibe ich stehen oder gehe ich zur Seite? Vertraue ich oder misstraue ich?“ Niemand muß uns in diesen Momenten sagen, was zu tun ist, wir funktionieren einfach.

Genau hier entfalten Markenmagnete ihre Kraft. Jedes Mal, wenn der Kunde den Artikel sieht oder nutzt, wird Deine Marke Teil seines Alltags und somit seiner Erinnerungen. Der Kunde fühlt Dankbarkeit und den Wunsch sich zu revanchieren.

Das Was, Wie und Warum

Anton Schlecker, einst der größte Drogeriemarktkönig Europas, hatte alles: ein riesiges Unternehmen mit über 10.000 Filialen, Milliardenumsätze und enormen Einfluss in der Branche. Sein Ziel war es, das größte Drogerie-Imperium aufzubauen und seinen Reichtum zu mehren.

Was passierte? Trotz seiner Marktmacht und Ressourcen scheiterte Schlecker spektakulär. Sein „Warum“ war schwach – es ging ihm primär um Expansion und Profit, nicht um eine tiefere Unternehmensmission. Ohne das Vertrauen der Kunden und ohne einen klaren Wert, der über bloßen Profit hinausging, blieb Schlecker in der Wahrnehmung austauschbar. 2012 musste Schlecker Insolvenz anmelden, über 25.000 Mitarbeiter verloren ihre Jobs.

Im Gegensatz dazu steht die Geschichte von Götz Werner, dem Gründer der dm-Drogeriemärkte. Werner startete 1973 mit einer einzigen Filiale in Karlsruhe. Sein Antrieb war es, einen menschenorientierten Einzelhandel zu schaffen, der Kunden und Mitarbeiter in den Mittelpunkt stellt.

Werner glaubte an seine Mission eines „Arbeitsplatzes für Menschen“ und investierte in eine wertebasierte Unternehmenskultur. Trotz bescheidener Anfänge wuchs dm stetig und nachhaltig. Heute, 2024, ist dm der beliebteste Drogeriemarkt in Deutschland.

Diese Geschichten verdeutlichen, wie eine starke Vision und Werte langfristigen Erfolg beeinflussen können. Während Schleckers kurzfristiger Fokus auf Wachstum zum Niedergang führte, ermöglichte Werners Konzentration auf Mitarbeiter und Kunden ein nachhaltiges Wachstum von dm.

Bei wem würdest Du nun lieber einkaufen? Menschen kaufen nicht, was Du machst. Sie kaufen auch nicht wie Du es machst. Menschen folgen Marken, die ihnen ein Warum bieten – eine Vision, an die sie glauben und die sie inspiriert.

Werde zum Marken-Maestro!

Welche Geschichte erzählst Du mit Deiner Marke? Finde jetzt Dein eigenes Warum und setze es in die Tat um! Formuliere Deine Vision z.B. so: ‚Wir bringen Menschen zusammen und fördern Wohlbefinden, indem wir …“

Baue Deine Botschaft darauf auf – Zeige Kunden, was Du für sie und die Welt erreichen willst, und wie das ihre Probleme lösen kann.

Verbinde Dich emotional mit Deiner Zielgruppe – Erzähle Deine Geschichte und inspiriere Menschen mit einer Botschaft, die weit über das bloße Produkt hinausgeht. Markenmagnete im Alltag, meine lieben Freunde, eignen sich hervorragend, Eure Kunden und Interessenten an Eure Geschichte zu erinnern.

Und jetzt, liebe Unternehmer und Marketer, geht es darum, die gleiche Inspiration für eure Marke zu wecken. Es geht nicht nur darum, was Du machst oder wie Du es machst – Dein Erfolg hängt daran, ob Du dem Kunden ein Warum gibst, das er in seinem Gedächtnis behält und das er jeden Tag erleben will. Wenn Menschen verstehen, warum Du das tust, was Du tust, dann glauben sie an Deine Marke – und werden Deine treuesten Kunden. Also zeige der Welt Deine Mission – und baue Dir eine treue Kundschaft auf, die Dich nicht vergisst.